High performance primary care contributing to the quadruple objective in heatlhcare systems

  • Fernando Faraco UNIFESP
  • Kirsten Meisinger Cambridge Health Alliance
DOI: https://doi.org/10.37688/rcfu.v1i1.27

Abstract

Primary Care is both base and center of successful healthcare systems. As the ideal first contact for patients, accessibility is an essential attribute yet most primary care struggles to meet patient needs and inquiries in a timely manner. Team based care provides some relief from the inevitable access bottleneck experienced by primary care providers. Access without continuity leads to fragmented care and higher costs through duplication and unnecessary testing. Continuity of teams is a successful strategy to guide and reassure patients when they require a care interaction and can decrease inappropriate care by Emergency Departments. New technologies are facilitating these new relationships and moving care from face to face to more virtual or asynchronous interactions. Relationship remains the cornerstone of primary care. Designing systems within primary care which enhance access, relationship and continuity promote higher workplace satisfaction for all participants.

Author Biographies

Fernando Faraco, UNIFESP

É médico de família e comunidade com graduação e residência médica pela Escola Paulista de Medicina/UNIFESP. Atuou como supervisor do PROVAB (Programa de Valorização da Atenção Básica) pelo Ministério da Saúde. É preceptor da Residência Médica em Medicina de Família e Comunidade pela EPM/UNIFESP. Atuou por 10 anos na Atenção Primária do SUS de São Paulo. Atuou como coordenador do Núcleo de Atenção Primária a Saúde (NAPS) da Unimed Guarulhos entre 2014 e 2018, trabalhando com equipes de APS na aplicação do modelo de Serviço Centrado na Pessoa (Patient Centered Medical Home) e utilizou a metodologia Ciência da Melhoria. Graduado e Especialista em Ciência da Melhoria pelo IHI (Institute for Healthcare Improvement). Foi docente dos Cursos de Pós-Graduação e Aperfeiçoamento em Atenção Primária da Fundação Unimed desde 2014, colaborando com a formação teórico-prática em APS de médicos e enfermeiros do Sistema Unimed. Atuou entre 2016-2017 nas Oficinas de Sensibilização em APS pela FESP/Sescoop. Atuou como docente (faculty) na Iniciativa de Disseminação de APS no Estado de SP da FESP em parceria com IHI/Cambridge Health Alliance/Sescoop em 2017. É faculty do IHI para projetos de APS na América Latina. Atuou em 2018 como consultor estratégico da Unimed do Brasil. Atualmente é consultor de projetos do HCOR para projetos do PROADI/SUS.

Kirsten Meisinger, Cambridge Health Alliance

Especialista internacional em transformação do sistema de saúde. Graduação em Medicina pela Case Western Reserve University, com residência médica em Saúde da Família pela Greater Lawrence Family Health Center. É presidente da Equipe Médica da Cambridge Health Alliance e antiga Secretária do Tesouro e Diretora Médica Regional de Cambridge e Somerville. É parte do quadro docente da Tufts University, da Escola de Medicina de Harvard, do Instituo de Profissionais Médicos do Massachusetts General Hospital, da FELUMA e da Faculdade Unimed. Docente especial no projeto nacional Transforming Clinical Practice Initiative, nos EUA, e no projeto nacional do Health Care Homes, na Austrália, ambos com foco na transformação do sistema de Atenção

Published
2019-06-30
How to Cite
Faraco, F., & Meisinger, K. (2019). High performance primary care contributing to the quadruple objective in heatlhcare systems. Revista Científica Faculdade Unimed, 1(1), 39-56. https://doi.org/10.37688/rcfu.v1i1.27
Issue
Vol 1 No 1 (2019): Revista Cientifica da Faculdade Unimed
Section
ARTIGOS ORIGINAIS

Copyright (c) 2019 Fernando Faraco, Kirsten Meisinger

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